用户协议

一协议的订立与适用范围

1. 本协议由您（学员本人或学员的监护人）与本平台运营者共同订立，自您完成注册之日起生效。
2. 本协议适用于本平台提供的全部服务，包括但不限于：课程页面浏览、在线题库练习、打字训练、学习记录、会员权益、邀请活动及后续新增功能。
3. 本平台可能就特定功能另行发布单项规则（如活动规则、退款说明）。单项规则与本协议不一致时，就该功能而言以单项规则为准；单项规则未约定的，适用本协议。
4. 若您不同意本协议任何内容，请停止注册或停止使用本平台服务。

二账号注册与安全

1. 您应提供真实、准确、有效的注册信息（用户名、手机号、邮箱等），并在信息变更时及时更新。
2. 账号仅限注册人本人（或其所监护的学员）使用，不得出借、转让、出租、售卖或以任何方式共享给第三方。
3. 您应妥善保管账号与密码。因您主动泄露、转借或保管不当导致的损失，由您自行承担；发现账号异常，请立即通过第十三条方式联系我们。
4. 若您提供的信息不真实、不准确，或存在冒用他人信息、批量注册等情形，我们有权限制功能、暂停或终止该账号的使用。
5. 同一学员原则上仅保留一个账号。为保障学习数据准确，请勿重复注册。

三服务内容与使用规则

1. 本平台提供少儿编程相关的课程内容、练习题库、打字训练工具及学习辅助功能，具体内容以页面实际展示为准。
2. 课程与题库内容会持续更新、调整或下架。我们尽力保证内容准确，但不对题目的完整性、时效性作出绝对保证。
3. 部分功能可能需要登录后使用，或需开通会员权益。页面会明确标注功能属性与所需权益。
4. 本平台为学习辅助工具，不替代学校教学，也不承诺任何考试、考级、竞赛的结果。
5. 您理解并同意：因网络状况、设备性能、浏览器兼容性等原因，服务可能出现短暂中断，我们会尽力减少此类影响。

四收费、会员与退款

1. 本平台部分课程或会员权益为付费内容，具体价格、权益范围、有效期以购买页面的公示为准。
2. 付费前请确认所选档位、有效期与适用学员。付款即视为您已确认上述信息并同意本协议。
3. 会员权益自开通之日起计算，到期后自动失效，不自动续费，不会在您未确认的情况下扣款。
4. 会员档位、价格与升级规则：
   • 会员分为月度、季度、年度、2 年四档，售价与有效期如下（均为人民币含税价，具体以购买页面展示为准）：

     档位	价格	有效期	折算每天
     月度 VIP	¥39.8	30 天	约 1.327 元/天
     季度 SVIP	¥79.8	90 天	约 0.887 元/天
     年度 SVIP	¥128	365 天	约 0.351 元/天
     2 年 SVIP	¥198	730 天	约 0.271 元/天

     每天单价 = 价格 ÷ 天数；页面展示四舍五入至小数点后三位，实际结算按「分」精确计算。
   • 续费同一档位：在原到期时间上顺延，已剩余的有效期不丢失、不折损。
   • 升级更高档位：支付成功后立即生效；原档位剩余时间按下式折算为新档位天数（向下取整）：
     折抵天数 = 原档位剩余天数 × 原档位每天单价 ÷ 新档位每天单价；
     新到期时间 = 支付日 + 新档位天数 + 折抵天数。
     示例：季度会员剩余 60 天时购买年度会员，折抵 60 × 0.887 ÷ 0.351 ≈ 151 天，新有效期合计 365 + 151 = 516 天。
   • 不支持购买低于当前等级的档位：该下单会降低您已享有的权益，页面将不予受理；如需换档，可通过第十三条方式联系客服按补差价处理（补差价 = 新档位价格 − 原档位价格，不足 0 按 0 计），处理完成后有效期自处理之日起按新档位天数重新计算。
   • 有效期上限：单个账号累计剩余有效期不超过 10 年（3650 天）；超出时页面不予受理，可联系客服处理。
   • 至尊会员：权益随一对一课程开通与取消，不参与在线购买，亦无固定到期时间。
5. 支付与订单：
   • 在线支付目前仅支持支付宝，付款在支付宝页面完成，本平台不收集您的支付密码与银行卡信息。
   • 支付宝回调确认成功后会员即时生效；每笔订单具有唯一订单号，可在「订阅管理」中查询。
   • 后续价格调整不影响已生效的会员期。
6. 退款规则：
   • 课程、题库、会员等属虚拟数字内容，具有可复制、可传播特性，一经开通或交付，除法律法规另有强制性规定或本款另有约定外，不支持无理由退款。
   • 尚未开通、未产生实际使用的订单，您可在购买后 7 日内申请取消并退款。
   • 因内容与页面描述严重不符、课程无法正常播放等质量问题，请在购买后 7 日内通过第十三条方式提交说明与凭证，经核实后协商退款或补足服务。
   • 退款按原支付渠道退回，具体到账时间以支付渠道处理进度为准。
7. 如您所在地区对培训收费另有管理规定（如课时与金额上限），以相关规定为准；已超出部分的订单，我们可协助调整或退款。
8. 如需发票或其他收费凭证，请通过第十三条方式联系我们，并提供开票信息。

五用户行为规范

您在使用本平台服务时，不得实施下列行为：

1. 使用爬虫、脚本、批量下载工具或其他技术手段抓取、复制、镜像本站课程、题库、图片及页面内容；
2. 破解、绕过付费或权限限制，或修改、伪造本地数据以获取未付费权益；
3. 将本站内容用于出售、出租、二次分发、录制转售或建立同类竞争性产品；
4. 上传、发布违法、侵权、辱骂、色情、暴力或危害未成年人身心健康的内容；
5. 冒用他人身份、伪造监护人同意，或未经许可收集、公开他人（尤其是未成年人）个人信息；
6. 干扰平台正常运行，攻击服务器、植入恶意代码，或利用漏洞牟利；
7. 其他违反法律法规、公序良俗或损害平台及第三方合法权益的行为。

出现上述情形，我们有权视情节采取删除内容、限制功能、暂停或终止账号、取消违规获得的会员时长与奖励等措施；造成损失的，我们保留依法追究的权利。

六知识产权

1. 本平台的页面设计、文字、图表、课程结构、自制题库、吉祥物形象及相关标识，其著作权、商标权等权利归本平台运营者或相应权利人所有。
2. 未经书面许可，任何人不得复制、转载、改编、汇编、传播或用于商业用途。
3. 您在使用过程中提交的代码作品、作业、反馈内容，权利归您（或学员）所有。为展示学习成果，您同意我们在获得监护人授权的前提下以打码、匿名等方式在本平台展示；您可随时联系我们撤回该授权。
4. 本平台尊重他人知识产权。若您认为站内内容侵犯您的权利，请通过第十三条方式提交权属证明与具体链接，我们将在核实后及时处理。

七个人信息保护

1. 我们依照《中华人民共和国个人信息保护法》《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规处理您与学员的个人信息。
2. 收集范围、使用目的、存储方式、保存期限及您的权利，详见《隐私政策》。该政策是本协议不可分割的组成部分。
3. 我们不会出售、出租您的个人信息；除法律法规规定或取得您单独同意外，不会向第三方提供。
4. 您可通过联系我们行使查询、更正、删除、撤回同意及注销账号等权利。

八未成年人特别条款

1. 本平台面向青少年学员提供服务。未满 18 周岁的学员，应在监护人同意并陪同下使用本平台。
2. 注册、付费及填写年龄、年级、考试类型等信息，应由监护人操作或经监护人确认。
3. 不满 14 周岁的儿童，其个人信息由监护人代为提供，并由监护人作出单独同意；监护人可随时要求查询、更正或删除。
4. 监护人应合理约定学员的使用时长，关注用眼健康，避免影响正常学习与休息。
5. 如发现未成年人未经监护人同意注册或付费，监护人可联系我们申请取消订单、删除账号及相关数据。

九服务变更、中断与终止

1. 我们可能因业务调整、内容升级、系统维护等原因变更或暂停部分服务，并通过页面公告等方式提前告知。
2. 如服务整体停止运营，我们会提前不少于 30 日公告，并对未消耗的付费权益提供退款或其他合理安排。
3. 您可随时停止使用本平台服务。账号注销后，相关学习数据将按《隐私政策》处理。
4. 因您违反本协议导致账号被终止的，已支付的费用是否退还将结合违规情节与实际使用情况确定。

十免责与责任限制

1. 本平台内容仅供学习参考。因使用或依赖站内内容作出的判断与决定，由您自行承担后果。
2. 因不可抗力、网络故障、黑客攻击、设备故障、第三方服务中断等非我们可控的原因导致服务异常或数据丢失的，我们在法律允许范围内不承担责任，但会尽力协助恢复。
3. 对保存在浏览器本地的镜像数据，我们不承担备份义务；清除浏览器数据导致记录丢失的，由您自行承担；服务器端数据按《隐私政策》的备份规则处理。
4. 在法律允许的最大范围内，我们对因使用本服务产生的间接损失、可得利益损失不承担赔偿责任；法律另有强制性规定的，从其规定。
5. 本条不排除或限制依法应当由我们承担的责任，亦不排除您作为消费者依法享有的权利。

十一协议的修改

1. 我们可能根据法律法规变化或业务调整修订本协议，修订后的协议将在本页面公示，并标注更新日期与版本号。
2. 涉及您主要权利义务的重大变更，我们会以页面显著提示等方式提前告知。
3. 修订生效后您继续使用本平台服务，视为接受修订后的协议；如不同意，请停止使用并可申请注销账号。

十二法律适用与争议解决

1. 本协议的订立、履行与解释适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。
2. 因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向本平台运营者所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
3. 本协议部分条款被认定无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。

十三联系我们

如对本协议有疑问，或需申请退款、行使个人信息权利、投诉举报，可通过以下方式联系：

• 运营主体：广州市增城亚男网络技术店（个体工商户，统一社会信用代码 92440118MACMX0CEXL，经营者 郭锋）；营业执照登记的经营场所为网店地址 shop262502936.taobao.com。
• 客服微信：gf3377337（添加时请备注「协议咨询」或「退款申请」）
• 在线联系：关于我们 · 联系我们
• 我们会在核实身份（涉及未成年人时核实监护人身份）后及时处理并答复。